BESTFORM24

Was ist der BESTFORM24 - Kundenservice?
Der BESTFORM24 - Kundenservice ist ein telefonisches Hilfsmittel, das Sie beim Finden eines bestimmten Produktes, dem Ausfüllen eines Formulars und allen weiteren Fragen rund um BESTFORM24 - Formulare, die Internetseite und alle weiteren Angebote unterstützen und beraten soll.

Wen erreiche ich beim BESTFORM24 - Kundenservice?
Der BESTFORM24 - Kundenservice wird NICHT von einem Callcenter bedient, sondern von BESTFORM24 selbst betrieben. Der Service ist ausschließlich mit juristisch geschulten Mitarbeitern besetzt, in der Regel mit Juristen mit 2 Staatsexamen und juristischer Berufserfahrung. Damit kann BESTFORM24 sicherstellen, dass Sie in allen Belangen und Fragen juristisch richtig und umfassend betreut werden können.

Wann erreiche ich den BESTFORM24 - Kundenservice?
Sie erreichen den BESTFORM24 - Kundenservice montags bis freitags zwischen 09.00 Uhr und 17.00 Uhr. Außerhalb dieser Zeiten und wenn alle Mitarbeiter gerade im Gespräch sind, steht Ihnen ein Anrufbeantworter zur Verfügung. Unsere juristisch geschulten Mitarbeiter rufen Sie gern zurück, wenn Sie Ihren Namen, Ihre Festnetz-Telefonnummer und Ihre Frage unter Angabe der Produkt-Nr. hinterlassen.

Erhalte ich Rechtsberatung zu einer konkreten Rechtsfrage?
Nein. BESTFORM24 ist aufgrund des Rechtsdienstleistungsgesetzes (RDG) nicht befugt, entgeltliche, einzelfallbezogene Rechtsberatung durchzuführen. Der BESTFORM24 - Kundenservice bietet Ihnen ausschließlich allgemeine Hilfestellung zu den einzelnen Leistungen von BESTFORM24 und allgemeinen, nicht einzelfallbezogenen Rechtsrat im Zusammenhang mit dem Angebot von Verträgen, Formularen und Briefvorlagen nebst Formularassistent. Dabei ist sichergestellt, dass die Auskünfte nur von Personen mit Befähigung zum Richteramt oder unter Anleitung einer solchen Person erteilt werden.

Wieviel kostet der BESTFORM24 - Kundenservice?
Den BESTFORM24 - Kundenservice erreichen Sie unter der für Informationsdienstleistungen reservierten Hotline 09001 237836. Die Kosten für ein Telefonat betragen 0,49 EUR pro Minute aus dem Deutschen Festnetz. Anrufe aus dem Ausland und von Mobiltelefonen können höhere Kosten verursachen. Diese Kosten stellen kein Entgelt für Rechtsdienstleistungen dar, sondern sollen nur verhindern, dass die Hotline übermäßig für andere Zwecken missbraucht wird. Aufsichtsbehörde für die Hotline ist die Bundesnetzagentur (www.bundesnetzagentur.de).